Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Jelen tájékoztató a ValueBetz.hu weboldal és kapcsolódó szolgáltatások működtetése során végzett személyesadat-kezelésekre vonatkozik. A tájékoztató a GDPR, az Infotv., valamint az érintett e-kereskedelmi és fogyasztóvédelmi szabályok figyelembevételével készült.

A szolgáltatás 18 éven felülieknek szól. A Szolgáltató nem kíván tudatosan 18 év alatti személyektől személyes adatot gyűjteni.

2. Az adatkezelés alapelvei

• A Szolgáltató kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezel személyes adatot.
• Csak a cél eléréséhez szükséges és arányos adatokat kezeli.
• Törekszik az adatok pontosságára, naprakészen tartására és biztonságos megőrzésére.
• A személyes adatokat a szükséges ideig őrzi meg, illetve a jogszabályban előírt kötelező megőrzési időtartamig tárolja.

3. Az adatkezelések részletes bemutatása

3.1. Fiókregisztráció és bejelentkezés

• Kezelt adatok: e-mail-cím, felhasználónév vagy megjelenített név, jelszó hash, azonosító technikai adatok, regisztráció időpontja.
• Cél: felhasználói fiók létrehozása, azonosítás, hozzáférés biztosítása, biztonságos bejelentkezés.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése; egyes biztonsági elemeknél 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek.
• Megőrzés: a fiók fennállásáig, majd a törlést követően legfeljebb 30 napig a technikai naplók és helyreállítási folyamatok lezárásáig.

3.2. Prémium előfizetés, fizetés és számlázás

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, számlázási adatok, előfizetési csomag, tranzakcióazonosítók, fizetési státusz, számlaadatok.
• Cél: az előfizetés aktiválása, díjbeszedés, számlázás, csalásmegelőzés, ügyfélszolgálati kezelés.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése; valamint 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése (számviteli és adójogi kötelezettségek).
• Megjegyzés: a bankkártyaadatokat a Stripe kezeli saját fizetési infrastruktúráján; a Szolgáltató jellemzően csak a fizetéshez kapcsolódó státusz- és tranzakciós adatokat kapja meg.
• Megőrzés: a számlák és számviteli bizonylatok a kötelező megőrzési idő végéig, jellemzően legalább 8 évig őrzendők; a tranzakciós és előfizetési adatok a szerződéses igények érvényesíthetőségének idejéig is kezelhetők.

3.3. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a megkeresés típusa, üzenet tartalma, kapcsolódó technikai metaadatok.
• Cél: válaszadás, hibakezelés, panaszkezelés, előfizetői támogatás.
• Jogalap: a megkeresés jellegétől függően GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont vagy f) pont.
• Megőrzés: a lezárt ügytől számított 1 év, panasz esetén a kötelezően megőrzendő iratokra irányadó időtartam.

3.4. Weboldal-biztonság, naplózás és visszaélések megelőzése

• Kezelt adatok: IP-cím, dátum és időpont, böngésző- és eszközinformációk, hibalogok, hozzáférési és biztonsági események.
• Cél: a rendszer biztonságának fenntartása, hibakeresés, visszaélés-megelőzés, szolgáltatás rendelkezésre állásának védelme.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – a Szolgáltató jogos érdeke.
• Megőrzés: naplótípustól függően 30–60 nap, illetve biztonsági incidens esetén az ügy rendezéséig.

3.5. Analytics és weboldalhasználati mérések

• Kezelt adatok: a weboldalhasználattal kapcsolatos események, oldalletöltések, interakciók, hozzávetőleges helyadatok, mérési azonosítók és cookie-adatok.
• Cél: a weboldal forgalmának, felhasználói útvonalainak és funkcióhasználatának elemzése, termékfejlesztés, teljesítménymérés.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.
• Fontos: a nem szükséges analytics sütik és mérési technológiák kizárólag előzetes hozzájárulás után aktiválhatók. A részleteket a külön Cookie tájékoztató tartalmazza.

3.6. Jogi igények érvényesítése

• A Szolgáltató egyes adatokat a szerződéses vagy jogi igények előterjesztése, védelme vagy érvényesítése céljából is kezelhet.
• Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek, illetve egyes esetekben 6. cikk (1) bekezdés c) pont.

4. Címzettek és adatfeldolgozók

A Szolgáltató a szolgáltatás működtetése érdekében igénybe vett technikai partnereket vehet igénybe. A tényleges címzetti kör a mindenkori implementációtól függően változhat.

5. Nemzetközi adattovábbítás

A Szolgáltató által igénybe vett technológiai szolgáltatók közül egyesek az Európai Gazdasági Térségen kívül is végezhetnek adatkezelési műveleteket vagy onnan hozzáférhetnek adatokhoz.

Ilyen esetben a Szolgáltató megfelelő garanciák mellett jár el, ideértve – a szolgáltatótól és a konkrét adattovábbítástól függően – az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket (SCC), az EU–U.S. Data Privacy Framework szerinti megfelelést vagy más, jogszerű adattovábbítási mechanizmust.

6. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A ValueBetz.hu szolgáltatás AI- és statisztikai modelleket használ sportesemények elemzésére és tartalmak előállítására. Ezek a modellek nem a Felhasználóra vonatkozó, joghatással járó vagy rá nézve hasonlóan jelentős döntéseket hoznak.

A Szolgáltató jelen tájékoztató szerinti személyesadat-kezelése kapcsán nem alkalmaz olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely a GDPR 22. cikke szerinti joghatással járna az érintettre nézve.

7. Adatbiztonság

• A Szolgáltató a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.
• A hozzáférést jogosultsági szintekhez köti, az adatokat titkosított kapcsolaton továbbítja, és törekszik a naprakész biztonsági gyakorlatokra.
• Az adatvédelmi incidenseket a Szolgáltató a GDPR szabályai szerint kezeli és szükség esetén bejelenti.

8. Az érintettek jogai

• hozzáféréshez való jog
• helyesbítéshez való jog
• törléshez való jog
• adatkezelés korlátozásához való jog
• adathordozhatósághoz való jog
• tiltakozáshoz való jog a jogos érdeken alapuló kezelések ellen
• hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog a hozzájáruláson alapuló kezelések esetén

Az érintetti kérelmek az info@valuebetz.hu címre küldhetők. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol.

9. Jogorvoslat

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: www.naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per – választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

10. A tájékoztató módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen tájékoztatót a szolgáltatás, a jogszabályi környezet vagy az adatkezelési gyakorlat változása esetén módosítsa. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.

Jelen tájékoztató hatálybalépésének napja: 2026.04.20.